DataRoad lleva a cabo la migración de unas 50 cuentas de correo electrónico a Microsoft 365 Exchange Online en la Unión de Parroquias de Massamá y Monte Abraão

DataRoad ha sido seleccionada, en el marco de una licitación pública, por la Unión de Parroquias de Massamá y Monte Abraão para llevar a cabo la migración de unos 50 buzones de correo a Microsoft 365 Exchange Online.

El proyecto incluyó la transferencia íntegra del contenido (correo electrónico, estructura y datos asociados) a la nube de Microsoft, así como la reconfiguración de los puestos de trabajo y los dispositivos móviles, garantizando la continuidad operativa y una transición fluida para los usuarios.

Más información sobre el procedimiento: disponible en el Portal BASE (base.gov.pt), el portal nacional que centraliza la información sobre los contratos públicos celebrados en Portugal, lo que permite su seguimiento y supervisión.

 

Migración a Exchange Online: mayor movilidad, gestión centralizada y continuidad

Microsoft Exchange Online es una solución de mensajería alojada que ofrece correo electrónico, calendario, contactos y tareas, a las que se puede acceder desde el ordenador, el navegador y los dispositivos móviles, lo que permite trabajar en modelos híbridos y con movilidad.

Al migrar a Exchange Online, las organizaciones pasan a beneficiarse de un servicio gestionado en los centros de datos de Microsoft, con un acceso amplio y capacidad de administración centralizada.

Además, los planes de Exchange Online incluyen mecanismos de protección como antispam y antimalware, políticas para dispositivos móviles y funciones de continuidad del servicio (por ejemplo, redundancia y SLA), lo que hace que la plataforma resulte especialmente adecuada para organizaciones que dan prioridad a la disponibilidad y la seguridad.

Lo que ha implementado DataRoad (en el marco del proyecto)

La intervención de DataRoad incluyó dos componentes esenciales:

1) Migración completa del contenido de los buzones de correo

• Transferencia del contenido de los buzones a Microsoft 365 Exchange Online (incluido el historial y la organización)
• Planificación de la ruta de migración adecuada al número de casillas y al entorno del cliente, siguiendo las buenas prácticas y las herramientas recomendadas para las migraciones a Microsoft 365/Exchange Online

2) Reconfiguración de usuarios, ordenadores y dispositivos móviles

• Reconfiguración de puestos de trabajo (Outlook y perfiles) y validación tras la migración
• Reconfiguración y validación en dispositivos móviles, garantizando la conectividad y la sincronización (correo electrónico, calendario y contactos)

Este diseño reduce los tiempos de inactividad y evita la pérdida de productividad, especialmente en entornos con varios usuarios y equipos administrativos.

Por qué esta migración es importante para los ayuntamientos y las entidades públicas

En las entidades públicas, el correo electrónico suele ser el canal más importante para:

• comunicación institucional,
• respuesta al ciudadano,
• relación con los proveedores,
• trámites administrativos y archivo digital.

Por ello, migrar a una plataforma de mensajería en la nube con capacidades de gobernanza, retención, auditoría y eDiscovery es un paso importante para reforzar el control y el cumplimiento normativo a lo largo del ciclo de vida del correo electrónico.
Exchange Online admite, por ejemplo, funcionalidades de cumplimiento normativo y protección de la información, como DLP (prevención de pérdida de datos), retención por litigio, auditoría y recursos de búsqueda para necesidades legales y normativas.

Seguridad y cumplimiento normativo: aspectos fundamentales de Exchange Online

La modernización del correo electrónico no consiste solo en «cambiar de sistema»: se trata de reforzar la seguridad y el cumplimiento normativo.

En Exchange Online, el componente de seguridad y cumplimiento normativo incluye, entre otros:

• políticas de retención y conservación (p. ej.: Litigation Hold / eDiscovery)
• protección contra la fuga de información (DLP) para datos sensibles e información de identificación personal (PII)
• políticas de dispositivos móviles y gestión del acceso para clientes compatibles
• protección integrada contra el spam y el malware para reducir el riesgo de amenazas por correo electrónico

Es en este equilibrio (productividad + seguridad + gestión) donde una migración bien gestionada genera valor real.

Transparencia y contratación pública: referencia a BASE.gov.pt

Este proyecto se adjudicó mediante licitación pública y la información relativa al procedimiento puede consultarse en el Portal BASE, cuya función es centralizar la información sobre los contratos públicos celebrados en Portugal y dar a conocer los datos relevantes sobre su formalización y ejecución.

BASE es una herramienta de transparencia y seguimiento en la contratación pública que facilita el acceso a la información tanto a las entidades como a los ciudadanos.

DataRoad: consultoría, migraciones a Microsoft 365 y soporte continuo (MSP)

DataRoad agradece a la Unión de Parroquias de Massamá y Monte Abraão la confianza depositada en nuestros servicios de:

• Asesoramiento informático
• Asistencia informática
• Gestión y mantenimiento de redes informáticas
• Servicios de TI gestionados (MSP)

Como MSP (proveedor de servicios gestionados), DataRoad presta servicios proactivos de supervisión, alertas y generación de informes sobre la disponibilidad de los sistemas de información a través del servicio IT Unlimited (que incluye modalidades con cobertura ampliada).
Este modelo resulta especialmente relevante tras las migraciones, ya que garantiza:

• seguimiento continuo,
• respuesta rápida ante incidentes,
• optimización y evolución del entorno de Microsoft 365,
• Asistencia a los usuarios (Service Desk/Helpdesk) centrada en la continuidad.

Ventajas habituales de una migración satisfactoria a Microsoft 365 Exchange Online

Cuando la migración se planifica y se lleva a cabo siguiendo una metodología, el cliente obtiene las siguientes ventajas:

• Acceso al correo electrónico desde el ordenador, la web y el móvil (movilidad real)
• Administración centralizada y simplificación operativa del servicio de correo electrónico
• Niveles de seguridad y protección (antispam/antimalware y políticas)
• Capacidades de cumplimiento normativo y auditoría para la gestión del ciclo de vida del correo electrónico