DataRoad has been selected by NewHotel to implement on-premises and Azure Cloud IP-PBX telephone systems at its offices in Lisbon, Braga, Faro, and Funchal

DataRoad implementa solução híbrida de centrais telefónicas IP‑PBX locais e em cloud Microsoft Azure para a NewHotel Software

A DataRoad foi selecionada pela NewHotel Software, líder internacional em soluções tecnológicas para o setor hoteleiro, para a instalação, configuração e operação de duas centrais telefónicas IP‑PBX, uma em ambiente local e outra em cloud Microsoft Azure, abrangendo os seus escritórios de Lisboa, Braga, Faro e Funchal.

Este projeto reforça a posição da DataRoad como parceiro tecnológico de referência no desenvolvimento e gestão de soluções de comunicações empresariais avançadas, combinando fiabilidade, escalabilidade e integração total com sistemas críticos.

✅ Solução híbrida IP‑PBX para máxima flexibilidade e continuidade de negócio

A DataRoad ficará responsável por todo o processo técnico, incluindo:

Instalação completa das duas centrais telefónicas IP‑PBX
Configuração, parametrização e integração com infraestruturas existentes
Criação e otimização de râmals, filas de atendimento e IVR
Ligação e gestão de trunk SIP e operadoras VoIP
Configuração unificada para os escritórios de Lisboa, Braga, Faro e Funchal
Manutenção contínua e monitorização 24/7
Operação e gestão permanente da solução

A solução irá permitir à NewHotel Software melhorar a qualidade das suas comunicações internas e externas, reduzir custos de operação e assegurar maior flexibilidade para equipas distribuídas geograficamente.

✅ Infraestrutura IP‑PBX local + cloud Microsoft Azure: o melhor dos dois mundos

A arquitetura proposta pela DataRoad combina:

🔹 Central IP‑PBX local

Menor latência
Controlo direto sobre a infraestrutura
Alta fiabilidade operacional

🔹 Central IP‑PBX na cloud Microsoft Azure

Elevada disponibilidade
Escalabilidade instantânea
Redundância geográfica
Ideal para equipas remotas e operações internacionais

A integração destas duas camadas permite uma solução híbrida com resiliência, redundância e flexibilidade superiores, crucial para uma empresa global como a NewHotel Software.

⭐ NewHotel Software – 35 anos a liderar o setor hoteleiro mundial

Fundada em 1984, a NewHotel é reconhecida mundialmente pelo desenvolvimento de software integrado de alta qualidade para gestão hoteleira.

Com mais de:

3500 hotéis instalados
Presença em 64 países
Clientes na Europa, Médio Oriente, África, Américas, Caribe, Ásia Pacífico e Atlântico

A empresa opera num setor onde a continuidade operacional e a comunicação eficiente são essenciais, tornando esta parceria com a DataRoad ainda mais estratégica.

Conheça a NewHotel Software aqui.

✅ Agradecimento da DataRoad

A DataRoad agradece à NewHotel Software a confiança depositada na nossa equipa e nos nossos serviços de:

IT Consulting
Instalação e gestão de centrais telefónicas IP‑PBX
Managed IT Services
Manutenção de redes informáticas
Suporte técnico especializado

A escolha demonstra a credibilidade, qualidade e capacidade técnica da DataRoad para implementar soluções complexas em empresas com operações globais.

✅ DataRoad – Especialistas em IP‑PBX, redes, segurança e serviços IT geridos

A DataRoad distingue-se no mercado pelo seu know‑how e certificações em:

Installation of structured computer networks
Centrais telefónicas IP‑PBX locais e cloud
Cybersecurity
IT consulting and auditing
IT Asset Management
Redes corporativas wireless
Soluções de redundância e continuidade de negócio
Serviços IT geridos com monitorização 24/7

Com uma equipa certificada e vasta experiência em projetos nacionais e internacionais, a DataRoad garante soluções tecnológicas fiáveis, escaláveis e de elevado desempenho.

✅ IT Unlimited – Suporte informático proativo e monitorização 24/7

A DataRoad complementa este projeto com os seus serviços IT Unlimited, que incluem:

Monitorização de sistemas 24/7
Alarmística e deteção antecipada de incidentes
Remote and on-site support
Relatórios completos de disponibilidade
Administração contínua da infraestrutura do cliente

Esta abordagem assegura que a solução IP‑PBX permanece estável, otimizada e totalmente operacional.

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