Velv by OnRising elige a DataRoad para el mantenimiento informático especializado y el contrato IT Unlimited en la gestión de 20...

Velv by OnRising amplía el contrato IT Unlimited con DataRoad a 200 puestos (2024)

4 minutos de lecturaDataRoad

Ficha del proyecto

Cliente
Velv por OnRising
Sector
Empresas y oficinas
Intervención
Red inalámbrica empresarial · Cortafuegos y seguridad · Servidores e infraestructura · Soporte TI Ilimitado
Año
2024

Velv Black — projeto de IT da DataRoad

Velv by OnRising escolhe a DataRoad para manutenção informática especializada com contrato IT Unlimited e gestão completa da sua infraestrutura tecnológica

A DataRoad fue elegida por la Velv por OnRising para assegurar a manutenção informática especializada, suporte técnico contínuo e gestão integral da sua infraestrutura IT mediante el contrato IT Unlimited — um serviço premium de apoio informático mensal que garante o funcionamento seguro, estável e eficiente de toda a rede informática da empresa.

Com este contrato anual, a DataRoad será responsável por garantir o desempenho ininterrupto de cerca de 200 postos de trabalho, firewall corporativa, rede wireless, sistemas de impressão, servidores e conectividade à internet. Tudo isto aliado a serviços de monitorización proactiva, alarmística avançada, reporting regular e suporte remoto imediato, assegurando a máxima disponibilidade dos sistemas de informação.


Serviços IT assegurados à Velv by OnRising

A DataRoad irá garantir:

  • Soporte informático permanente aos utilizadores e equipamentos
  • Gestão da firewall, segurança de rede e políticas de proteção
  • Administração da rede wireless e conectividade empresarial
  • Assistência a servidores, cloud e conectividade crítica
  • Mesa de servicio y mesa de ayuda com resposta rápida
  • Supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana dos sistemas informáticos
  • Alarmística e reporting detalhado
  • Manutenção informática contínua, preventiva e corretiva

Agradecemos à Velv by OnRising a confiança nos nossos serviços de consultoría informática, gestión de redes e suporte informático profissional.


Sobre a Velv by OnRising

A Velv por OnRising é um dos principais players em desarrollo de software nearshore em Portugal, reconhecida pela elevada qualidade técnica, equipas multidisciplinares e cultura de inovação.

Com escritórios no Oporto, Lisboa e agora também no Río de Janeiro (Brasil), a empresa desenvolve projetos tecnológicos para clientes nacionais e internacionais, representando estes últimos 45% da carteira total.

A Velv conta com uma equipa multicultural de 200 profesionales, destacando-se o facto de 60% dos cargos de liderança e 15% das funções de programação serem desempenhadas por mulheres — um marco relevante no setor tecnológico.

A empresa tem hoje uma presença sólida no mercado europeu, contribuindo ativamente para o desenvolvimento de soluções de sistemas de informação em vários países.


DataRoad — Excelência em Serviços IT, Redes e Consultoria Informática

A DataRoad posiciona-se como uma empresa de referência na área das tecnologias de informação, com:

  • Know‑how especializado e experiência comprovada
  • Certificações de fabricantes líderes de mercado
  • Equipa técnica altamente qualificada
  • Projetos IT realizados em empresas de diferentes dimensões e setores
  • Especialização em suporte informático, redes, WiFi empresarial e segurança informática

Nuestro compromiso es proporcionar serviços de TI geridos, consultoria informática e apoio especializado que superam as expectativas do cliente, garantindo eficiência, segurança, rapidez e continuidade operacional.


IT Unlimited — Suporte Informático Premium 24/7

Mientras MSP (Proveedor de servicios gestionados), a DataRoad disponibiliza o seu serviço premium IT Unlimited, nos planos:

✅ Premium

✅ Premium 365 – 24h/dia, 7 dias/semana, 365 dias/ano

Incluyendo:

  • Monitoreo continuo
  • Alarmística automática
  • Reporting periódico
  • Gestão proativa de toda a infraestrutura
  • Redução de riscos e paragens
  • Assistência técnica especializada em regime ilimitado

A combinação destes serviços permite às empresas operar com total confiança e estabilidade.


DataRoad: o parceiro tecnológico ideal para empresas em crescimento

Graças à nossa ampla experiência em:

  • Redes informáticas
  • Cortafuegos y seguridad
  • Suporte informático
  • Wireless corporativo
  • Consultoría informática
  • Serviços geridos e monitorização 24/7

Somos o parceiro certo para empresas que procuram uma solução completa, fiável e escalável.

FAQ — Preguntas frecuentes

¿Qué es el servicio IT Unlimited de DataRoad?

Es un servicio de asistencia informática mensual que combina seguimiento, asistencia remota, gestión de alertas y generación de informes para garantizar que los sistemas de la empresa funcionen de forma estable y previsible.

¿Incluye IT Unlimited asistencia para redes y Wi-Fi empresarial?

Sí. El servicio puede incluir red por cable/inalámbrica, conectividad, puntos de acceso y resolución de problemas de rendimiento y disponibilidad, según el ámbito definido.

¿Se realizan informes y un seguimiento continuo?

Sí. DataRoad incluye informes y el seguimiento del entorno informático, potenciando un enfoque proactivo.

¿Para qué tipo de empresas resulta más adecuado?

Para empresas que valoran continuidad operativa, respuesta rápida, coste previsto y un equipo especializado que supervisa las tecnologías de la información de forma continua.

¿Quieres “cero preocupaciones” con la informática? Ponte en contacto con nosotros

Si tu empresa necesita asistencia informática mensual, externalización de TI, gestión de redes, seguimiento Y con un equipo preparado para garantizar la disponibilidad constante del servicio, DataRoad tiene el modelo ideal para ti.

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DataRoad — Redes informáticas e inalámbricas para empresas

A DataRoad es una empresa portuguesa de servicios informáticos gestionados (MSP), con sede en Alfragide (Lisboa) y presencia activa en Oporto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal y Beja. Desde 2015 garantiza el buen funcionamiento de las infraestructuras de TI de empresas que no pueden permitirse interrupciones —hoteles, clínicas, embajadas, universidades, multinacionales y pymes exigentes— gracias a un equipo técnico certificado, una supervisión permanente y un servicio de asistencia 24/7.

DataRoad es especialista en redes informáticas empresariales — cableado estructurado y certificado, conmutación de capa 3 y PoE, y redes inalámbricas WiFi 6 y WiFi 7 gestionadas en la nube. Cada proyecto comienza con un estudio in situ y un análisis de cobertura, para garantizar un rendimiento estable y una segmentación segura entre la red interna, la red operativa y la red de visitantes.

Servicios de DataRoad

  • IT Unlimited — asistencia informática permanente: asistencia ilimitada a un precio fijo, tanto a distancia como presencial, con gestión de incidencias y respuesta rápida.
  • Redes informáticas y cableado estructurado: diseño, instalación y certificación de redes, conmutación de capa 3 y PoE.
  • Redes inalámbricas empresariales (WiFi 6 y WiFi 7): estudio de cobertura, gestión en la nube y redes de visitantes aisladas.
  • Ciberseguridad y cortafuegos empresarial: protección perimetral, control del tráfico y mitigación de amenazas.
  • Servidores, copias de seguridad y recuperación ante desastres: servidores, NAS y copias de seguridad centralizadas.
  • Videovigilancia CCTV: sistemas de videovigilancia con grabación continua.
  • Supervisión, alertas y generación de informes: supervisión en tiempo real, alertas automáticas e intervenciones proactivas.
  • Asesoramiento y gestión de proyectos de TI: cambios en las instalaciones, nuevas unidades y modernización de las infraestructuras.
  • Compatibilidad multiplataforma: entornos Windows y Apple, con gestión integral del parque informático.

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