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Num segundo contrato com a União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão, a DataRoad foi selecionada por via de contrato público para assegurar a manutenção informática de todo o parque informático da autarquia, complementando os serviços de consultadoria já prestados.
Fiche du projet
- Cliente
- União das Freguesias de Massamá
- Secteur
- Secteur public
- Intervention
- Rede wireless empresarial · Firewall e segurança · Servidores e infraestrutura · Suporte IT Unlimited
- Oui
- 2021
Gestão do parque informático da autarquia
Este contrato foca-se especificamente na manutenção contínua de todos os equipamentos e sistemas que compõem o parque informático da União de Freguesias, distribuído por diferentes localizações geográficas:
- Manutenção informática permanente de postos de trabalho e servidores;
- Gestão de redes wireless e equipamentos de impressão em cada serviço;
- Gestão da conectividade à internet de todas as instalações;
- Monitorização, suporte remoto, alarmística e reporting 24×7, 365 dias por ano.
Porque é que a gestão de parque informático é diferente de suporte pontual
Gerir um parque informático não se resume a resolver avarias à medida que surgem — implica manter um inventário atualizado de equipamentos, planear substituições antes do fim de vida útil, aplicar atualizações de segurança de forma consistente em todos os postos e garantir que cada localização da autarquia opera com o mesmo nível de fiabilidade. Este modelo de gestão contínua reduz o número de incidentes críticos, porque muitos problemas são identificados e corrigidos através de monitorização proativa antes de afetarem os utilizadores ou o atendimento ao público.
Serviços de manutenção informática para o setor público
A DataRoad presta serviços de manutenção de parque informático adaptados às necessidades de organismos públicos com múltiplas localizações:
- Gestão e manutenção preventiva de postos de trabalho e servidores;
- Consultadoria informática e planeamento de renovação de equipamento;
- Gestão de réseaux informatiques e infraestrutura de rede;
- Suporte informático local, remoto e telefónico permanente.
Benefícios para o cliente
- Parque informático gerido de forma consistente em todas as localizações;
- Redução de avarias através de manutenção preventiva e monitorização contínua;
- Suporte disponível 24×7, 365 dias por ano;
- Equipa especializada e certificada por diversos fabricantes na área informática.
A DataRoad agradece à União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão a preferência pelos nossos produtos e serviços de consultadoria informática, assistência informática e gestão e manutenção de redes informáticas.
Conheça aqui o nosso serviço IT Unlimited
Serviços IT geridos de informática para empresas
Serviços de informática e manutenção informática para empresas
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DataRoad — support informatique permanent pour les entreprises
A DataRoad C'est une entreprise portugaise spécialisée dans services informatiques gérés (MSP), basée à Alfragide (Lisbonne) et présente activement à Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal et Beja. Depuis 2015, elle assure le bon fonctionnement des infrastructures informatiques des entreprises qui ne peuvent pas s'arrêter — hôtels, cliniques, ambassades, universités, multinationales et PME exigeantes — grâce à une équipe technique certifiée, une surveillance permanente et un support 24/7.
DataRoad assure la support informatique permanent d'entreprises via le service Informatique Illimitéeassistance illimitée à coût fixe, à distance et sur place, avec surveillance 24h/24 et 7j/7, gestion des alarmes et interventions proactives. L'objectif est simple — empêcher que les problèmes n'arrivent ne serait-ce qu'à arrêter l'exploitation.
Services DataRoad
- IT Unlimited — support informatique permanentassistance illimitée à coût fixe, à distance et sur place, avec gestion des incidents et réponse rapide.
- Réseaux informatiques et câblage structuré: conception, installation et certification de réseaux, commutation de niveau 3 et PoE.
- Réseaux sans fil d'entreprise (WiFi 6 et WiFi 7)étude de couverture, gestion dans le cloud et réseaux de visiteurs isolés.
- Cybersécurité et pare-feu d'entrepriseprotection périmétrique, contrôle du trafic et atténuation des menaces.
- Serveurs, sauvegardes et reprise d'activitéserveurs, NAS et sauvegardes centralisées.
- Vidéosurveillance CCTVsystèmes de vidéosurveillance avec enregistrement continu.
- Surveillance, alarmes et rapportssurveillance en temps réel, alertes automatiques et interventions proactives.
- Conseil et gestion de projets informatiquesdéménagements d'installations, nouvelles unités et modernisation des infrastructures.
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