BePoet Baixa Hotel: área informática completa do novo hotel

DataRoad reforça a sua presença no setor hoteleiro com projeto completo de IT: Wi‑Fi profissional, CCTV IP, controlo de acessos e suporte “Unlimited” 24/7

A DataRoad foi eleita para executar um projeto tecnológico integrado num cliente do setor da hotelaria, envolvendo a instalação da rede wireless (Wi‑Fi corporativo), implementação de CCTV IP (videovigilância), controlo de acessos e a gestão contínua de toda a infraestrutura informática através do serviço “Unlimited”, avec apoio permanente local, remoto e telefónico, reforçado por monitorização e alarmística.

Este tipo de implementação é crítico em hotéis e unidades de alojamento, onde a experiência do hóspede depende diretamente de uma rede Wi‑Fi estável, de sistemas de segurança fiáveis e de uma operação diária sem interrupções — desde o check‑in e faturação, à conectividade dos hóspedes em quartos, zonas comuns e áreas exteriores. A DataRoad entra como parceiro tecnológico para garantir disponibilidade, desempenho, segurança e continuidade.

Tecnologia para hotéis: infraestruturas que melhoram a experiência do hóspede e a eficiência da operação

A hotelaria exige uma abordagem específica à tecnologia: elevada rotação de utilizadores, múltiplas áreas de cobertura, picos de utilização, necessidade de segmentação de redes (hóspedes vs. serviços internos), e obrigatoriedade de segurança e controlo. Por isso, a DataRoad desenha e implementa soluções ajustadas ao setor, combinando:

• Wi‑Fi corporativo com gestão e monitorização remota
• Videovigilância IP com gravação e gestão centralizada
• Controlo de acessos para reforço de segurança e auditoria
• Serviços IT geridos com suporte contínuo e proativo

O resultado é uma infraestrutura preparada para crescer, reduzir incidentes e garantir que a tecnologia é um facilitador do negócio — e não uma fonte de falhas.

Âmbito do projeto: serviços de instalação e configuração informática

No âmbito desta intervenção, as equipas especializadas da DataRoad realizam a instalação e configuração de um conjunto de componentes essenciais para o funcionamento diário do hotel, incluindo:

1) Fornecimento de equipamento informático (postos de trabalho HP)

DataRoad assure la fornecimento de postos de trabalho profissionais HP, adequados ao contexto operacional do hotel (receção, backoffice, gestão, áreas administrativas), garantindo fiabilidade, desempenho e integração com a infraestrutura existente.

2) Instalação e configuração da rede informática (switches, router e cablagem)

A base de qualquer hotel moderno é uma rede estruturada sólida. Neste projeto, a DataRoad realiza:

• Instalação e configuração de switches e router
• Ligação e organização da cablagem informática
• Preparação para escalabilidade e redundância, quando aplicável
• Boas práticas de segmentação e segurança de rede

3) Instalação e configuração de CCTV IP (videovigilância)

A videovigilância é um elemento-chave de segurança. A DataRoad implementa um sistema de CCTV IP, com:

• Câmaras IP estrategicamente posicionadas
• Configuração de rede e armazenamento (conforme requisitos)
• Acesso controlado e gestão centralizada do sistema
• Integração com políticas internas de segurança e operação

Nota: em ambientes de hotelaria, a implementação de CCTV deve seguir as boas práticas e obrigações legais aplicáveis, incluindo sinalização adequada e políticas internas de acesso às imagens.

 

4) Rede wireless (Wi‑Fi corporativo) com pontos de acesso em zonas interiores e exteriores

Para hotéis, o Wi‑Fi é um dos fatores mais valorizados pelos hóspedes. A DataRoad instala e configura uma rede wireless profissional, com:

• Pontos de acesso distribuídos por todas as zonas interiores e exteriores
• Otimização de cobertura para quartos, receção, restaurantes, salas e áreas comuns
• Portal de acesso (quando aplicável) e configuração de políticas
• Gestão e monitorização remota, para resposta rápida a incidentes e ajuste proativo

5) Instalação do sistema de som

Implementação e configuração do sistema de som, com foco na estabilidade operacional e adequação às áreas do hotel (zonas comuns, receção, espaços de restauração e eventos, quando aplicável).

6) Servidor Cloud para trabalho em Remote Desktop

A DataRoad disponibiliza um Servidor Cloud pour Remote Desktop, permettant :

• Acesso seguro e controlado a aplicações e ambientes de trabalho
• Continuidade operacional e mobilidade para equipas de gestão
• Simplificação de manutenção e escalabilidade de recursos

7) Controlador da solução Wi‑Fi com gestão e monitorização remota

Para garantir consistência e performance, é implementado um controlador de Wi‑Fi, permettant :

• Gestão centralizada de pontos de acesso
• Políticas de rede (ex.: segmentação hóspedes/serviços)
• Monitorização de disponibilidade, carga e qualidade de serviço
• Ajustes remotos sem impacto na operação

8) Manutenção informática “Unlimited” com monitorização e alarmística

Além da instalação, o cliente contará com o serviço “Unlimited”, que inclui:

• Suporte informático local, remoto e telefónico
• Surveillance continue dos serviços e equipamentos críticos
• Alarmística para deteção precoce de falhas e degradações
• Acompanhamento proativo para reduzir indisponibilidades e interrupções

Porque estes serviços são decisivos para hotéis e unidades de alojamento

Ao contrário de muitos setores, na hotelaria a tecnologia está diretamente ligada à reputação: um Wi‑Fi instável, falhas no acesso, problemas em CCTV ou indisponibilidade de postos de trabalho geram impacto imediato na operação e na satisfação do hóspede.

Com uma abordagem integrada, a DataRoad ajuda hotéis a:

• Melhorar a qualidade do Wi‑Fi e reduzir reclamações
• Reforçar segurança física e controlo operacional
• Diminuir paragens e incidentes com monitorização proativa
• Ganhar previsibilidade com um modelo de suporte contínuo
• Ter um parceiro especializado para evoluir a infraestrutura com o crescimento do negócio

DataRoad: consultoria informática e networking com equipas especializadas e certificadas

A DataRoad agradece ao cliente a confiança depositada e reafirma o compromisso de entregar serviços especializados de consultoria informática e projetos de infraestrutura tecnológica com elevado padrão de qualidade.

A DataRoad posiciona-se como uma empresa com know-how especializado, com experiência consolidada em:

• Instalação de redes informáticas e Wi‑Fi corporativo
• Segurança informática e serviços profissionais de TI
• Gestão e manutenção de parques informáticos
• Serviços geridos (MSP) com monitorização, alarmística e reporting

Com uma equipa dedicada e projetos implementados em diversos contextos empresariais, a DataRoad garante soluções ajustadas às necessidades específicas de cada cliente — com foco em eficiência, estabilidade e continuidade.

Quer elevar a tecnologia do seu hotel? Fale com a DataRoad

Se procura um parceiro para Wi‑Fi profissional para hotéis, CCTV IP, controlo de acessos e suporte informático gerido com monitorização e assistência contínua, a DataRoad pode ajudar a desenhar e executar uma solução completa.

Contactez-nous e descubra como garantir uma infraestrutura tecnológica estável e preparada para o crescimento.