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DataRoad · Services et conseil en informatiqueNous faisons les choses comme il faut

Entreprises à Cascais

Proches et sur place

De la ligne de Cascais à Estoril, sur place dès que le problème demande des mains.

Beaucoup d’entreprises de la zone fonctionnent avec de petites équipes et personne de l’informatique au bureau. Nous prenons ce rôle : supervision permanente, support à distance et présence sur place quand il le faut.

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Cascais et ligne

Services informatiques pour les entreprises à Cascais

Cascais a un profil d'entreprise qui lui est propre : de nombreuses entreprises internationales ayant leur siège hors du pays, de petites équipes hautement qualifiées, le travail hybride érigé en norme et des bureaux répartis en divers points de la municipalité au lieu d'être concentrés dans un parc d'activités. DataRoad travaille avec ce profil — et les exigences qu'il entraîne.

Travail hybride
La moitié de l'équipe hors du bureau n'importe quel jour de la semaine
Asseyez-vous dehors
Politiques de sécurité définies dans un autre pays, appliquées ici
Bureaux dispersés
Du centre à Alcabideche, sans un pôle d'entreprise unique
Connexions alternatives
Redondance — y compris par satellite — là où la fibre ne convainc pas

Ce qui est différent à Cascais

Contrairement à Oeiras, Cascais n'a pas un grand parc d'activités qui concentre l'activité. Elle a des bureaux de plus petite taille distribués par plusieurs points de la municipalité, souvent dans des immeubles partagés ou dans des espaces adaptés. Cela change la nature des problèmes : moins d'infrastructure de grande échelle, plus de qualité de liaison, de sécurité d'accès distants et de fiabilité du réseau local.

Le bureau est un point, pas le centre

Avec des équipes hybrides, les performances du réseau au domicile des collaborateurs pèsent autant que celles du bureau. L'accès distant sécurisé et la vidéoconférence fiable cessent d'être des accessoires.

Immeubles partagés

Les espaces dotés d'une infrastructure commune comportent des limitations : où passe le câble, où se trouve le répartiteur, quelles connexions sont disponibles. De nombreuses décisions techniques sont conditionnées par le bâtiment.

Exigences qui viennent de l'extérieur

Le chiffrement, la MFA, la gestion des identités et la rétention des journaux arrivent définis par le siège. Quelqu'un doit les appliquer localement et documenter qu'ils ont été appliqués.

Sans personne technique sur place

Les équipes de dix à trente personnes ont rarement un service informatique interne. Quand quelque chose tombe en panne physiquement, il faut que quelqu'un se déplace.

Un groupe de jeunes professionnels réunis autour d'un bureau, regardant ensemble l'écran d'un ordinateur dans un environnement de bureau.

La redondance Internet a cessé d'être exotique

Dans une entreprise dont l'activité dépend des réunions par vidéo et des plateformes dans le nuage, la connexion Internet est l'infrastructure critique. Une deuxième connexion — d'un opérateur différent, ou par satellite là où cela a du sens — avec commutation automatique résout le problème qui interrompt le plus le travail.

C'est l'architecture que nous avons appliquée chez ReStream, à Cascais, et c'est aujourd'hui l'une des recommandations que nous faisons le plus dans la région.

Ce que nous fournissons dans la région

Service Ce qui comprend
Assistance et soutien Support à distance et sur site pour les postes de travail, gestion des incidents et Informatique Illimitée au coût fixe.
Réseaux et câblage Câblage structuré certifié, commutation de niveau 3 et alimentation PoE.
Sans fil Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 avec une étude de couverture et une gestion centralisée dans le cloud.
Cybersécurité Pare-feu d'entreprise, segmentation du trafic et antivirus géré.
Serveurs et données Serveurs, NAS et sauvegardes avec des tests de restauration.
Communications Standard téléphonique IP et vidéosurveillance CCTV avec enregistrement continu.
Un projet réel à Cascais. Chez ReStream, nous avons mis en œuvre l'infrastructure réseau complète des nouveaux locaux : du WiFi 6 avec une couverture totale de l'espace, des commutateurs de niveau 3 avec PoE, un pare-feu avec segmentation du trafic et une connexion Starlink en tant que redondance, avec basculement automatique en cas de panne de la connexion principale.
Rack réseau comportant une rangée de LED vertes allumées sur un commutateur et des câbles Ethernet regroupés, étiquetés et rangés dans une armoire serveur
Étude, conception, installation, configuration et maintenance. Dans un réseau préparé pour la vidéo et le travail collaboratif intensif, l'équipement actif importe autant que le câblage.

Comment nous avons commencé

1

Enquête

Visite du bureau, inventaire de l'existant et lecture des contraintes du bâtiment avant de proposer quoi que ce soit.

2

Proposition avec portée

Ce qui est inclus, ce qui est exclu, les délais de réponse et le montant mensuel fixe. En anglais, si c'est la langue de travail du groupe.

3

Exécution

Câblage, actif, sécurité et postes, avec des fenêtres convenues pour ne pas arrêter l'opération.

4

Opération

Service d'assistance, suivi et rapports périodiques dans le format souhaité par le siège.

Foire aux questions

Travaillez-vous avec des succursales d'entreprises étrangères ?

C'est une partie significative de ce que nous faisons dans la région. Communication et documentation en anglais, application des politiques du groupe et reporting au format demandé par le siège.

Notre bâtiment ne laisse pas passer de nouveau câble. Y a-t-il une alternative ?

Il y en a presque toujours. Selon le cas, on utilise un câblage existant avec un équipement approprié, des liaisons sans fil point à point entre les zones, ou des parcours alternatifs. Ce que nous ne faisons pas, c'est promettre une catégorie de réseau que le bâtiment ne permet pas d'atteindre.

Pouvez-vous soutenir ceux qui travaillent à la maison ?

Oui. Le support utilisateur est indépendant du lieu : les postes gérés, le VPN, l'accès conditionnel et le support à distance fonctionnent de la même manière au bureau ou en dehors.

Combien coûte-t-il ?

Le modèle Informatique Illimitée il a fixé un montant mensuel par périmètre défini, sans comptage d'appels — précisément pour permettre de boucler le budget annuel et de le défendre devant le siège.

Une discussion avant de prendre une décision

Que vous cherchiez à résoudre un problème concret, que vous envisagiez un changement ou que vous souhaitiez simplement obtenir un deuxième avis, nous procédons toujours de la même manière : nous commençons par comprendre votre situation avant de vous proposer quoi que ce soit. Sans engagement, sans jargon et sans catalogues.

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