Neste artigo
Ficha do projeto
- Cliente
- Hotel EasyHotel Lisbon
- Setor
- Hotelaria
- Intervenção
- Cablagem estruturada · Rede wireless empresarial · Firewall e segurança · Servidores e infraestrutura · Suporte IT Unlimited · Comunicações VoIP
- Ano
- 2021
O Hotel EasyHotel Lisbon escolheu a DataRoad para implementar uma solução de voz sobre IP com central telefónica IP-PBX, cobrindo cerca de 106 telefones IP POE distribuídos pelos 6 pisos do hotel, com 101 quartos ligados à rede de comunicações internas.
Em que consistiu o projeto
A instalação abrangeu a totalidade do edifício, com trabalho coordenado entre infraestrutura de rede e configuração de telefonia:
- Instalação de cerca de 106 telefones IP POE distribuídos pelos 6 pisos do hotel;
- Configuração da central telefónica IP-PBX para comunicações internas entre quartos, receção e serviços;
- Integração com a infraestrutura de rede existente, incluindo acesso à internet, firewalls e switches;
- Configuração de funcionalidades avançadas de gestão de chamadas adaptadas à operação hoteleira.
Porque é que a voz sobre IP faz sentido num hotel
Numa unidade hoteleira com mais de cem quartos, um sistema de telefonia tradicional torna-se rapidamente limitado e caro de manter, sobretudo quando é necessário escalar linhas ou adicionar funcionalidades. Uma central IP-PBX sobre a rede de dados existente permite gerir centralmente todas as extensões — quartos, receção, serviços internos — reduz custos de manutenção e cablagem dedicada, e abre a porta a funcionalidades avançadas como desvio de chamadas, correio de voz digital e integração com outros sistemas do hotel. Como a solução assenta sobre a mesma rede POE, a instalação e futura expansão tornam-se também mais simples do que com telefonia analógica tradicional.
Manutenção informática completa para o hotel
Além da solução de voz sobre IP, a DataRoad assegura toda a manutenção informática do EasyHotel Lisbon, de forma proativa:
- Gestão do acesso à internet, firewalls e switches;
- Manutenção da rede wireless do hotel;
- Suporte e manutenção contínua da central telefónica IP-PBX;
- Monitorização proativa de toda a infraestrutura tecnológica.
Benefícios para o cliente
- Comunicações internas centralizadas e mais económicas de manter;
- Infraestrutura de telefonia preparada para crescer com o hotel;
- Manutenção informática proativa de toda a rede e sistemas;
- Um único parceiro para telefonia, rede e suporte informático.
Agradecemos ao EasyHotel Lisbon a preferência pelos nossos produtos e serviços de consultadoria informática, assistência informática e gestão e manutenção de redes informáticas. Conheça também a nossa solução de IP-PBX — Central Telefónica IP.
Conheça aqui o nosso serviço IT Unlimited
Serviços IT geridos de informática para empresas
Serviços de informática e manutenção informática para empresas
DataRoad — serviços de informática para empresas
A DataRoad é uma empresa portuguesa de serviços informáticos geridos (MSP), com sede em Alfragide (Lisboa) e presença ativa no Porto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal e Beja. Desde 2015 que assegura o bom funcionamento das infraestruturas de TI de empresas que não podem parar — hotéis, clínicas, embaixadas, universidades, multinacionais e PMEs exigentes — com equipa técnica certificada, monitorização permanente e suporte 24/7.
A DataRoad acompanha empresas que dependem da tecnologia para operar — da infraestrutura de rede à cibersegurança, dos servidores e backups ao suporte diário — com um modelo de serviço gerido (MSP) que assegura continuidade, desempenho e previsibilidade de custos.
Serviços DataRoad
- IT Unlimited — suporte informático permanente: assistência ilimitada a custo fixo, remota e presencial, com gestão de incidentes e resposta rápida.
- Redes informáticas e cablagem estruturada: projeto, instalação e certificação de redes, switching Layer 3 e PoE.
- Redes wireless empresariais (WiFi 6 e WiFi 7): estudo de cobertura, gestão em cloud e redes de visitantes isoladas.
- Cibersegurança e firewall empresarial: proteção perimetral, controlo de tráfego e mitigação de ameaças.
- Servidores, backups e recuperação de desastres: servidores, NAS e cópias de segurança centralizadas.
- Videovigilância CCTV: sistemas de videovigilância com gravação contínua.
- Monitorização, alarmística e reporting: monitorização em tempo real, alertas automáticos e intervenções proativas.
- Consultoria e gestão de projetos IT: mudanças de instalações, novas unidades e modernização de infraestruturas.
- Suporte multi-plataforma: ambientes Windows e Apple, com gestão integral do parque informático.
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