Dans cet article<\/p>\n
- \n
- \u00c2mbito do contrato de servi\u00e7os p\u00fablicos<\/a><\/li>\n
- Porque \u00e9 que organismos p\u00fablicos precisam de suporte inform\u00e1tico\u2026<\/a><\/li>\n
- Servi\u00e7os de inform\u00e1tica para o setor p\u00fablico<\/a><\/li>\n
- Benef\u00edcios para o cliente<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n
A Uni\u00e3o das Freguesias de Massam\u00e1 e Monte Abra\u00e3o<\/strong> escolheu a DataRoad, atrav\u00e9s de contrato p\u00fablico<\/strong>, para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de inform\u00e1tica e consultadoria inform\u00e1tica, com um contrato anual que abrange a gest\u00e3o de sistemas de informa\u00e7\u00e3o em diferentes localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas da autarquia.<\/p>\n
\nFiche du projet<\/p>\n
- \n
- Cliente<\/dt>\n
- Uni\u00e3o das Freguesias de Massam\u00e1<\/dd>\n
- Secteur<\/dt>\n
- Secteur public<\/dd>\n
- Intervention<\/dt>\n
- Rede wireless empresarial \u00b7 Servidores e infraestrutura \u00b7 Suporte IT Unlimited<\/dd>\n
- Oui<\/dt>\n
- 2020<\/dd>\n<\/dl>\n<\/div>\n
\u00c2mbito do contrato de servi\u00e7os p\u00fablicos<\/h2>\n
O contrato estabelecido cobre a totalidade da infraestrutura tecnol\u00f3gica da Uni\u00e3o de Freguesias, com um modelo de suporte pensado para organismos p\u00fablicos com m\u00faltiplas localiza\u00e7\u00f5es:<\/p>\n
- \n
- Suporte inform\u00e1tico especializado<\/strong> aos postos de trabalho de todos os servi\u00e7os;<\/li>\n
- Gest\u00e3o de servidores, redes wireless e equipamentos de impress\u00e3o<\/strong> em cada localiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
- Gest\u00e3o da conectividade \u00e0 internet<\/strong> de todos os edif\u00edcios abrangidos;<\/li>\n
- Monitoriza\u00e7\u00e3o, suporte remoto, alarm\u00edstica e reporting 24×7, 365 dias por ano.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Porque \u00e9 que organismos p\u00fablicos precisam de suporte inform\u00e1tico cont\u00ednuo<\/h2>\n
Uma autarquia ou junta de freguesia presta servi\u00e7os diretos aos cidad\u00e3os \u2014 atendimento, emiss\u00e3o de documentos, gest\u00e3o administrativa \u2014 que dependem da disponibilidade permanente dos sistemas inform\u00e1ticos. Ao contr\u00e1rio de uma empresa privada, uma interrup\u00e7\u00e3o inform\u00e1tica numa institui\u00e7\u00e3o p\u00fablica tem impacto imediato no atendimento ao mun\u00edcipe. Por isso, o modelo de contrato p\u00fablico estabelecido com a Uni\u00e3o das Freguesias de Massam\u00e1 e Monte Abra\u00e3o inclui monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e suporte dispon\u00edvel todos os dias do ano, permitindo identificar e resolver problemas em qualquer uma das localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas abrangidas antes que afetem o servi\u00e7o p\u00fablico.<\/p>\n
Servi\u00e7os de inform\u00e1tica para o setor p\u00fablico<\/h2>\n
A DataRoad tem experi\u00eancia consolidada em contratos p\u00fablicos de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os inform\u00e1ticos, incluindo:<\/p>\n
- \n
- Consultadoria inform\u00e1tica e planeamento de infraestrutura tecnol\u00f3gica;<\/li>\n
- Suporte t\u00e9cnico multi-localiza\u00e7\u00e3o, com resposta local, remota e telef\u00f3nica;<\/li>\n
- Gest\u00e3o de r\u00e9seaux informatiques<\/a> e equipamento de rede;<\/li>\n
- Relat\u00f3rios regulares de disponibilidade e desempenho dos sistemas.<\/li>\n<\/ul>\n
Benef\u00edcios para o cliente<\/h2>\n
- \n
- Suporte inform\u00e1tico dispon\u00edvel 24×7, 365 dias por ano;<\/li>\n
- Gest\u00e3o unificada de sistemas em v\u00e1rias localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas;<\/li>\n
- Redu\u00e7\u00e3o do risco de interrup\u00e7\u00e3o no atendimento aos mun\u00edcipes;<\/li>\n
- Equipa especializada e certificada por diversos fabricantes na \u00e1rea inform\u00e1tica.<\/li>\n<\/ul>\n
A DataRoad agradece \u00e0 Uni\u00e3o das Freguesias de Massam\u00e1 e Monte Abra\u00e3o a prefer\u00eancia pelos nossos servi\u00e7os de consultadoria inform\u00e1tica, assist\u00eancia inform\u00e1tica e gest\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de redes inform\u00e1ticas.<\/p>\n
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DataRoad \u2014 services informatiques pour les entreprises<\/h2>\n
A DataRoad<\/strong> C'est une entreprise portugaise sp\u00e9cialis\u00e9e dans services informatiques g\u00e9r\u00e9s (MSP)<\/strong>, bas\u00e9e \u00e0 Alfragide (Lisbonne) et pr\u00e9sente activement \u00e0 Porto, Faro, Funchal, \u00c9vora, Set\u00fabal et Beja. Depuis 2015, elle assure le bon fonctionnement des infrastructures informatiques des entreprises qui ne peuvent pas s'arr\u00eater \u2014 h\u00f4tels, cliniques, ambassades, universit\u00e9s, multinationales et PME exigeantes \u2014 gr\u00e2ce \u00e0 une \u00e9quipe technique certifi\u00e9e, une surveillance permanente et un support 24\/7.<\/p>\n
A DataRoad acompanha empresas que dependem da tecnologia para operar \u2014 da infraestrutura de rede \u00e0 ciberseguran\u00e7a, dos servidores e backups ao suporte di\u00e1rio \u2014 com um modelo de servi\u00e7o gerido (MSP)<\/strong> que assegura continuidade, desempenho e previsibilidade de custos.<\/p>\n
Services DataRoad<\/h2>\n
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- IT Unlimited \u2014 support informatique permanent<\/strong>assistance illimit\u00e9e \u00e0 co\u00fbt fixe, \u00e0 distance et sur place, avec gestion des incidents et r\u00e9ponse rapide.<\/li>\n
- R\u00e9seaux informatiques et c\u00e2blage structur\u00e9<\/strong>: conception, installation et certification de r\u00e9seaux, commutation de niveau 3 et PoE.<\/li>\n
- R\u00e9seaux sans fil d'entreprise (WiFi 6 et WiFi 7)<\/strong>\u00e9tude de couverture, gestion dans le cloud et r\u00e9seaux de visiteurs isol\u00e9s.<\/li>\n
- Cybers\u00e9curit\u00e9 et pare-feu d'entreprise<\/strong>protection p\u00e9rim\u00e9trique, contr\u00f4le du trafic et att\u00e9nuation des menaces.<\/li>\n
- Serveurs, sauvegardes et reprise d'activit\u00e9<\/strong>serveurs, NAS et sauvegardes centralis\u00e9es.<\/li>\n
- Vid\u00e9osurveillance CCTV<\/strong>syst\u00e8mes de vid\u00e9osurveillance avec enregistrement continu.<\/li>\n
- Surveillance, alarmes et rapports<\/strong>surveillance en temps r\u00e9el, alertes automatiques et interventions proactives.<\/li>\n
- Conseil et gestion de projets informatiques<\/strong>d\u00e9m\u00e9nagements d'installations, nouvelles unit\u00e9s et modernisation des infrastructures.<\/li>\n
- Support multiplateforme<\/strong>environnements Windows et Apple, avec gestion int\u00e9grale du parc informatique.<\/li>\n<\/ul>\n
\nParlez \u00e0 DataRoad<\/p>\n
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- Relat\u00f3rios regulares de disponibilidade e desempenho dos sistemas.<\/li>\n<\/ul>\n
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- Suporte inform\u00e1tico especializado<\/strong> aos postos de trabalho de todos os servi\u00e7os;<\/li>\n
- Porque \u00e9 que organismos p\u00fablicos precisam de suporte inform\u00e1tico\u2026<\/a><\/li>\n